中国移动在北京举行5G新通话产品发布会,推出基于5G网络环境的新一代通话产品。记者在现场沉浸式体验5G超清视频通话、5G视频客服、AI语音识别(中英文实时翻译)、屏幕共享、远程协作、与虚拟数智人通话等特色功能,了解到5G新通话加载了语音、视频、交互等多种功能。
中国移动相关负责人表示,中国移动是全球首个推出5G新通话试商用的电信运营商。据了解,相比于2G/3G/4G网络环境下的传统通话,5G新通话新在“更快、更清、更智、更广”。与互联网的语音视频通话相比,5G新通话新在“更稳定、更便捷”,稳在通话质量稳定,且电话呼入不中断;便捷在手机终端原生,拨号盘即可拨打视频通话,无须下载APP和小程序。
产业链相关的华为、中兴、科大讯飞、vivo、OPPO、荣耀、小米等公司相关负责人出席活动。冬奥会四金得主王濛出席活动并获得中国移动“5G探索官”新身份,还在现场用5G超清视频通话连线“中国移动5G冰雪推广大使”任子威、10086客服等,在通话过程中体验了屏幕共享、远程协作、视频客服、实时字幕、实时中英文翻译等功能。
值得关注的是,5G超清视频通话采用了VoNR(Voice over New Radio)技术,是5G SA网络架构下的音视频业务解决方案,具备超低时延、超清画质、不占流量、一键视频四大优势,通话画质分辨率可达720p。记者从现场获悉,试商用期间,中国移动5G超清视频通话按时长计费(按分钟数),不收流量费;从5月1日起,中国移动5G套餐内语音分钟数将升级为5G新通话分钟数,可用于音视频通话;到7月,新上市的5G终端都将支持5G新通话。
记者在现场产品体验中了解到,5G新通话产品中的10086 5G视频客服功能已在25个省份的部分地市,向移动客户开放使用,覆盖基础业务查办、高敏业务授权、远程操作指引等多个移动业务场景。除此之外,5G视频云客服已经服务超过2000家客户,涵盖政务、金融等领域,其中在政务领域应用最多,服务超过700家客户,帮助用户实现从“最多跑一次”升级为“一次不用跑”。(武聪)
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